Информационная система для гостиницы представляет собой программно-аппаратный комплекс, в состав которого входит сенсорный киоск (или сеть киосков) и специальный программный модуль. Установка сенсорного киоска - это, помимо  всего прочего, имиджевый штрих. И это высоко поднимает планку требований к внешнему виду киоска, делая неприемлемым для имиджа отеля выбор в пользу грубых конструкций в стиле широко распространенных платежных терминалов. Сенсорный киоск для отеля должен быть элегантным, стильным, выгодно вписываться в любой интерьер - от аскетического до шикарного. Лучшим выбором для современного отеля являются сенсорные киоски Avior Info, Alpha 19 в напольном исполнении и стильный сенсорный киоск в настенном исполнении Libra Info. С использованием же новой крупноформатной модели Alpha Lux 32 возможности, предлагаемые сенсорными киосками, существенно расширяются. А о некоторых возможностях киосков для отеля поговорим ниже. Выполнение всего многообразия функций сенсорного киоска обеспечивается специальным программным обеспечением. Информационная система для гостиницы может выполнять следующие задачи: - Сенсорный киоск наглядно продемонстрирует клиенту удобства и возможности Вашего отеля. Яркие визуальные образы производят большее впечатление на человека, чем любые тексты. Предложите гостям подборку мультимедиа материалов и захватывающий виртуальный фото-тур с невероятным эффектом присутствия!
- С помощью информационного киоска гости могут оформлять заказ на различные услуги. В этом случае идентификация пользователя осуществляется по электронной ключ-карте или по имени.
- Новейшие сенсорные киоски серии Alpha Lux с большими сенсорными экранами (размер экрана - от 32 дюймов) открывают невероятные рекламные возможности! Такой киоск сочетает в себе обширную площадь информационного стенда с безграничными возможностями мультимедиа-технологий. Возможность киоска демонстрировать информационные ролики в режиме ожидания позволяет привлекать рекламодателей, как дополнительный источник дохода. Реклама может быть и контекстной. Например, гость ищет через киоск информацию о ресторанах, а в это время система через небольшой, но заметный баннер предлагает сервисы Вашего ресторана, услуги партнеров или рекламодателей.
- Информационная киоск расскажет гостям о возможностях досуга и культурного отдыха. В информационной системе для гостиницы может быть реализован интерактивный календарь событий, благодаря которому клиенты всегда будут в курсе торжественных мероприятий, которые можно посетить. Подготовьте для клиентов небольшой тур по окрестным достопримечательностям, и гости, несомненно, оценят Ваше внимание!
- Сенсорный киоск проинформирует гостей об элементах инфраструктуры города: транспортные маршруты, вызов такси, расписания поездов и авиарейсов, городские службы и так далее.
- С помощью информационной системы для гостиницы в режиме "online" Ваши гости могут получить информацию о номерах в других отелях Вашей сети или в партнерских отелях, расположенных в других городах.
- Обратная связь - важный элемент маркетинга. Благодаря полученной от клиентов информации Вы можете лучше понять сильные стороны Вашего бизнеса или же своевременно нести какие-то коррективы. Информационный киоск позволит Вашим клиента оставить отзыв о качестве сервиса, заполнить интерактивную анкету.
|
